领导力并不是什么高高在上的东西,领导力也并不是管理者的专属品,人人都需要领导力,特别是在这样一个充满不确定性的时代,我们要激活组织,激活个体,如果无法培养员工的领导力,特别是干部和核心骨干的领导力,企业如果还只是单纯依靠传统的管理手段,我们将会陷入更加被动的境地,对外无法应对急剧的市场变化,对内也无法留住和激发那些优秀的员工。
《领导力 -如何在组织中成就卓越 》 是一本专门研究领导力的书,已经是第6版,作者通过30年的研究,从领导者与被领导者的双重视角深入浅出的讲解了领导者如果通过实际的行动,把价值观化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为奖励,营造积极的冲突,创造一种氛围,激励人们抓住机会,取得非凡的成功。
核心内容是卓越领导者的五种习惯行为和10个承诺,全部都是我们日常工作和生活中的习以为常的行为,而正是这些行为上的差异造成了普通管理者与卓越领导者之间的巨大差异。
五大习惯行为
一、以身作则,公司的干部任命,可以给你头衔和权力,但是并不会给你影响力和领导力,如果我们希望别人怎么做,首先自己要树立行为榜样,以身作则,清晰的向团队传递一个声音,你是谁,你要做什么,你做人做事的原则和标准是什么,并且用自己的言行就践行这些原则和标准,言行一致。
二、共启愿景,为团队描绘一个激动人心,富有吸引力的未来,要在内心相信这个未来,并且要努力让团队成员也相信这个未来,感召大家一起为了这个梦想去奋斗,建立共同的使命感。
三、挑战现状,保持和满足现状无法成就卓越,需要通过挑战未知,拥抱变化和机会来实现发展,领导者必须是先行者,内心渴望迈向未知的世界,主动冒险前行,努力学习,大胆尝试。
四、使众人行,无论领导者个人多么优秀,都无法单靠个人力量实现伟大的梦想,要通过建立信任和增进与团队成员的关系来促进团队协作,增强团队成员的实力,发挥团队成员全部的力量,超越大家的预期。
五、激励人心,领导者要表彰团队成员的卓越表现,用富有个性化的方式认可团队成员的贡献,集体庆祝胜利。
这五种习惯行为可以细分10种基础行为,被称为领导者的十项承诺。
十项承诺
承诺1:明确自己的价值观,找到自己的声音。
领导者的第一步就是明确自己的价值观,找到那些在成功之路上指导着你决策和行动的基本信念,这是领导力的起点,是驱动你前行的根本动力,是真正属于你自己的声音。
用自己的语言将自己的价值观清晰的表达出来,向团队成员解释你的行为和背后的原因。理解团队其他人的价值观,与团队成员一起努力建设共同认可的价值观,定期审视价值观的清晰度和一致性。
让每个人都参与进来,让他们明白共同的价值观是属于大家的,需要共同坚守。
承诺2:使行动与共同的价值观保持一致,为他人树立榜样
领导者是组织共同价值观的代言人,使命就是向外界展示组织的价值观和标准,为价值观服务,标志性的行为就是领导者如何安排时间,关注什么,如何处理关键事件。
领导者不能成为唯一的价值观榜样,应该教导他人践行共同的价值观,让每个人都成为榜样。通过讲榜样故事的方式传递共同的价值观是一种有效的方式,故事恒久远,经久永流传。
同时将共同的价值观与日常管理和工作相结合,让共同价值观成为一种生活和工作方式。
承诺3:展望未来,想象令人激动的、崇高的各种可能
卓越的领导者高瞻远瞩,他们能够预见未来,看到新的机会。如果我们想成为一位卓越的领导者,我们必须能够构思一个积极美好的未来愿景。
展望未来需要不断反思过去,关注当下,吸引和激发团队成员的努力,凝聚团队,动员集体行动,最大化的创造个人和组织价值。
展望的未来一定是大家共同的未来,而不是领导者个人的未来,每个人都希望自己的梦想成真,希望自己是组织未来愿景的一部分,要鼓励大家一起讨论未来,倾听团队成员的心声,理解每个人最看重的是什么,找出大家为之奋斗和奉献的理由。
承诺4:描绘共同愿景,感召他人为共同愿望奋斗
无论是领导一大群人还是一个人,都必须做到如下两点,描绘共同的理想,使愿景形象化。
卓越的领导者不会把自己的愿景强加于人,是释放被领导者们内心已有的愿景,让大家感受到工作的意义,特别是独特的意义,与众不同,卓尔不群,大家才会全身心投入进来。 让共同的愿景与被领导者的价值观、理想、经历以及生活联系起来,让大家明白,这是关乎每一个人的事情,这是大家共同的愿景。
要使愿景形象化,为愿景赋予生命,要帮助大家看见和感受到他们自己的利益和抱负如何与组织的共同愿景紧密相连,必须描绘一幅引人注目的未来画面,让大家感到似乎真的生活和工作在那个激动人心和令人鼓舞的美好的未来之中。
积极与被领导者沟通,找到他们的希望,梦想和未来,让他们知道他们的希望,梦想和未来将怎么样在实现共同愿景的过程中得以实现。
承诺5:通过掌握主动和从外部获取创新方法来猎寻改进的机会
领导者想要成就一番伟业,需要不断寻找新的机会,有时候需要发起变革,同时去驾驭日益不确定的环境。
卓越领导者时刻关注外部环境变化,敏锐观察外部世界,紧跟市场趋势变化,不断挑战现行的做事方式,看到别人没有看到的机会,说服团队成员认真对待未来的挑战和机会。
当你无视外部世界的变化,只顾眼睛向内欣赏自己的内部组织,就如同站在海边时背对大海,随时都有被背后的海浪卷走的风险。
时刻关注外部世界,需要有洞察力,捕捉事物内在本质的能力。当你对外部世界敞开大门,信息和创意就可能进入你的组织,创新就有可能产生。
成功的领导者都不会待在原地等待信息和创意的到来,而是会走出去夸大自己的视野和知识面,以便跳出自己的经验,找到创新的机会。
承诺6:进行尝试和冒险,不断取得小小的成功,从实践中学习
领导变革是领导者的核心职责,要想成就卓越,就要去做之前没有做过的事情,要乐于大胆尝试,让其他人也加入其中,共同探究不确定的事物。
为了让人们做他们以前从未做过的事情,你需要分步推进,分解成若干阶段,设置若干里程碑,一步一步前进,不断取得一个又一个小小的成功,团队会越来越有信心。
营造一种安全感,当事情的进展与预期不一样的时候,不要互相指责,而是要考虑我们从中学到了什么,反思并进行调整和践行新的行为。
从挫折中快速觉醒,始终追求远大目标,充满激情,不畏失败,不畏困境,保持长期不懈的努力和兴趣。
学习对于任何人来说都是最重要的能力,构建这个能力,成为一个敏捷的学习者,培养成长性思维模式,拥抱面临的各种挑战。
承诺7:通过建立信任和增进关系来促进合作
信任是人类关系的核心问题,没有信任,也就失去了领导的基础。一个团队缺乏信任,无法取得卓越的成就。
领导者需要营造信任的环境,每个团队成员都信任他人,大家公开交流想法和真诚讨论问题。
领导者要想营造信任,就必须先付出信任,倾听和了解他人,分享信息和资源,愿意开放自己,把自己脆弱的一面展示出来,自我主动披露,信任才会建立。
对他人表示关心是表明信任最清晰的信号之一。当他人知道你把他们的利益放在自己的利益之上时,他们会毫不犹豫的信任你。
积极倾听不同意见,开展积极对话,使对方感受到有价值和被支持,接受不同意见,互相理解,换位思考也会有助于建立信任。 与团队成员及时分享重要信息和知识也是赢得信任的关键。
构建信任的环境是第一步,接下来还需要在信任的基础上增进团队成员之间的互相关系,不断提升工作效能。明确大家在一起努力工作的共同目标,分工协作,互惠互利。
承诺8:通过增强自主意识和发展能力来增强他人的实力
增强团队成员的能力是领导者的职责,卓越领导者会促使人们以主人翁的姿态对团队的成功负起责任,增强他们的能力和信心,倾听他们的想法并促使其采取行动,让他们参与重要的决策,并认可和称赞他们的贡献。
增强他人能力的第一步是增强他们的自主意识,相信他们足够聪明,并且有能力解决问题。通过给予员工真实有效的自主权,减少员工的无力感和压力,增强他们发挥自身全部能力的意愿。
自主权意味着责任,有更多的选择权,意味着更多的责任,选择权、自由度和责任感是人们感知自我能力和掌握自己生活的助燃剂。
在加大自由度和自主权的同时,也要增加培训和发展方面的支出,确保他们获得必要的培训以及培训后的教练辅导。
应使人们感到自己的工作与重要业务息息相关,了解组织如何运营,对组织的关键问题、任务有全面的了解,了解自己的工作如何对其他人和部门产生影响,并最终为企业的成功做出贡献。
承诺9:通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献
卓越的领导者与团队打成一片,与团队成员建立亲密关系,欣赏每个人的工作,认可每个人的贡献和付出。
相信团队成员的能力,认为他们能够完成具有挑战性的工作,相信他们已经是胜利者,以对待胜利者的方式同他们交往,明确目标和规则,积极帮助他们,分享信息,认真聆听,为他们的工作提供充足的资源,给他们逐渐增加挑战性的工作,在过程中给予有效的反馈。
对于团队成员的认可要个性化,千篇一律的认可方式让人感到缺乏真诚,达不到激励的目的。为了给予适合的认可,领导者需要了解每一个团队成员的动机,在公司正式奖励体系外设立即时的、富有个性化的专门奖励。
真正意义上的认可不一定要奖励一些有形的东西,卓越的领导者大量运用内在激励,利用工作本身来进行激励,包括完成任务的快乐,创新的机会,富有挑战的工作等等。
还有一项强有力且不需要花钱的奖励,只需要真诚的说一声:谢谢你!
承诺10:通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
当领导者把人们聚集在一起,庆祝集团的成功,表达他们的感谢时,他们就是在强化集体主义精神,亲自参与活动的意义就在于表达明确的期望,促使每个人都致力于卓越和成功。
人与人之间的社交和互动能增强人们对组织的承诺,并对人们的生活产生重要的影响。
寻找和创造机会将人们聚集在一起,让人们感受到他们是整体的一部分,让工作环境变得生动有趣,与大家一起欢笑。
寻找即时庆祝的机会,庆祝成功与胜利。
最后,领导力存在于我们的日常生活和工作中,它无处不在,只要我们抓住工作和生活中的机会,我们每个人都可以成为领导者。
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