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标题: 续：必须吐槽的品牌
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标题: 续：必须吐槽的品牌
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oceanusy
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楼主
发表于 2015-12-22 00:36
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本帖最后由 oceanusy 于 2015-12-21 23:45 编辑
昨晚发的文章吐槽完Mountain Warehouse 之后， 我就跑去退货了，本来没打算怎样，拿回钱或者他给回相应价格的东西给我就好。但是在此，我对他店里的员工十分不满！
（若无兴趣或不想被负能量影响的水友们请返回）
我以对话形式表达出来吧。
我进店后，要求跟manager直接谈，然后拿出衣服和发票。
服务我的是一个看似印度人的男的，胸前挂着一个写着他名字和Supervisor 的牌子。
我说明了我昨晚post的一切关于质量问题的事情，然后我直接要求refund。
他看了看衣服，看了看单子，
“你穿过了，我们对穿过的衣服不受理的”
我：“这是你们质量问题，我没穿过怎么知道你们质量能差成这样？如果我没穿过都能这样，你们店可以直接倒闭了”
他：“但我们没有客人反映过我们货物有问题。
呵呵！所以想开始怪我头上咯？
我：”先不说破掉的洞，这明显就是你们衣服的线不严实，再看看你们衣服上面那袋子蹭掉的颜色，每个滑雪的人都是单手扛着滑板的，挨着衣服是肯定的，但我没见过其他任何人出现过这种情况。如果你说是我的问题，那麻烦你示范一下给我看如何扛板，没可能双手捧着吧？“
他：”。。。“
于是他呆了大概半分钟终于说话了
“那你当时为什么不买其他贵点的雪服呢？你知道它便宜就肯定会这样的”（我去！！！我第一次见有这样的customer service的TMD你是在说我cheap么？）
于是我开始有点火了
我：“我买衣服是看款式的，我不懂质量，如果你们是因为便宜的衣服质量能差成这样，你们为什么不直接挂个牌写着便宜衣服质量差？”
他：“我们从6月开店到现在都没有客人回来反馈说质量有问题的” （所以这是在怪我运气不好咯？？）
我：“我不管你其他客人怎样，这衣服你看就明显不是我故意把它撕开的，我为什么要买了衣服故意撕开拿回来退？“
他：“。。。”
于是半分钟后他肯妥协了，可以credit back，但不能把钱返回。
说真的我本来就对这店非常失望了，看他这种态度，我就更加认为要争取一下refund。
于是我要求refund
“我对你家的东西没信心，即使你credit给我我也不想买什么，本来还想买个头盔的，但现在想想说不定买了还真会出事呢。”
他：“我们不能做refund，如果你不要的话那你只能把衣服拿回去吧”
然后在那傻傻的盯着我看，态度超级烂，一副藐视的样子。
我更火了！
我：”我要跟你的manager谈，叫你manager出来“
他又在那得意的摇了摇胸前的牌不说话。
我：“叫您manager过来吧”
他终于说话了“我们这没有manager。”
呵呵。
最后我赶时间走人，他也僵持不住的感觉于是他终于像个人那样说话（但其实我和他在店里已经僵持了几乎快半小时了）
“你可以看看我们还有很多打底衣服啊之类的”
后来我选择credit 算了，但那货居然临走时还是说了句
“我认为你应该买这种贵的”
其实他家所有东西都挂着个大大的牌打折，我又不是专业，哪知道哪些才是质量好的，真好笑!女生买衣服肯定就都是看款色的。这样的服务态度，想回去真的是越来越火。
还是那句话，他家东西很垃圾。
劝大家去买东西要谨慎，特别是滑雪的东西，保护性必须到位，否则后果不堪设想。
以上对话是简短版，主要突出了我对他的不满，其他对话都是解释关于衣服问题比较多
该贴获得 13 网友回复，获得金币：14 个 威望：5 分
adminimim0101canadahua卫悲回艾姆拉齐winwin888JohnkoohansXend2oeylJW~CC奇怪的小猫小帮手
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奇怪的小猫
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发表于 2015-12-22 00:40
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oceanusy
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板凳
发表于 2015-12-22 00:42
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奇怪的小猫 发表于 2015-12-21 23:40
卫悲回 风流倜傥一河童
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地板
发表于 2015-12-22 00:43
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因为6月刚开店的时候没人买滑雪服
卫悲回 风流倜傥一河童
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发表于 2015-12-22 00:43
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Xend
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6#
发表于 2015-12-22 00:43
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感谢提醒，坚决不去了。
oceanusy
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发表于 2015-12-22 00:46
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卫悲回 发表于 2015-12-21 23:43
因为6月刚开店的时候没人买滑雪服
对啊！其实我当时也很想这么说！
oceanusy
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8#
发表于 2015-12-22 00:47
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Xend 发表于 2015-12-21 23:43
感谢提醒，坚决不去了。
其实如果你只是买来平时穿，防寒还是OK的，但如果是买去滑雪，最好还是去他家买吧
oceanusy
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9#
发表于 2015-12-22 00:47
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卫悲回 发表于 2015-12-21 23:43
支持小松传播负能量
哈哈！你别这么坏好不好
卫悲回 风流倜傥一河童
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发表于 2015-12-22 00:47
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oceanusy 发表于 2015-12-21 23:46
对啊！其实我当时也很想这么说！
要狠狠地吐糟他们
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